Il corso Cameriera ai piani d’Albergo di SNA Learning è un corso specialistico.
La Cameriera ai piani d'Albergo è una figura fondamentale che fa parte del personale di una struttura ricettiva. Il suo lavoro riflette gli standard qualitativi dell’albergo perché si occupa della pulizia e l’igiene delle camere.
Proprio per l’importanza del ruolo che svolge è fondamentale che la Cameriera ai piani d'Albergo riceva una formazione specifica che vada a coprire tutti gli aspetti essenziali del suo lavoro.
Il corso SNA Learning - Cameriera ai piani d'Albergo si rivolge a coloro che desiderano acquisire competenze specifiche per svolgere questa importantissima professione.
Questo corso mira a trasmettere le principali qualifiche richieste nel mondo del lavoro, come:
- Tecniche di pulizia e cura delle camere
- Nozioni di igiene e sicurezza
- Abilità comunicative e interpersonali per la gestione del cliente
- Abilità organizzative e di gestione del tempo per svolgere i propri compiti ottimizzando i tempi e le procedure
La formazione e la metodologia didattica utilizzate dai docenti di SNA Learning sono di tipo teorico-pratico.
La formazione e la metodologia didattica utilizzate dai docenti di SNA Learning sono di tipo teorico-pratico, permettendo così all’allievo di acquisire una preparazione specifica sulle varie competenze che riguardano tutti gli aspetti del suo lavoro e di raggiungere così un’adeguata formazione professionale.
Specifiche del corso "Cameriera ai piani d'Albergo"
- DATA INIZIO CORSO - Novembre 2024
- DURATA DEL CORSO - 12 ore in aula (eseguibili anche online) OPZIONALE - 16 ore di "quality training"
- SEDE DI SVOLGIMENTO DEL CORSO - Via Maria Brighenti, 13 - Roma (Zona Portonaccio - Stazione Tiburtina) - "quality training" presso strutture partner in Roma
- FREQUENZA - 4 incontri da 3 ore cadauno (seguibili anche online tramite piattaforma Google Meet)
- ORARIO LEZIONI - Martedì e giovedì dalle ore 16,00 alle ore 19,00
- COSTO DEL CORSO - Euro 300,00 per la parte teorica - Euro 100,00 (OPZIONALI) per la parte di quality training
- DOTAZIONE PER ALLIEVO - Manuale Didattico
- RICONOSCIMENTO FINALE - Attestato di Partecipazione
- DOCENTI DEL CORSO
Maria Pia Gabrielli (supervisore strutture alberghiere)
Cristiana Ranaldi (executive Housekeeper Marriot Grand Hotel Flora - Roma)
Argomenti del Corso
- Il ruolo della cameriera ai piani e l'importanza in hotel;
- L'organigramma albeghiero e il rapporto con i capi servizio e i colleghi;
- Conoscenza e corretto uso dei prodotti e degli strumenti di lavoro;
- Norme di sicurezza per il settore housekeeping;
- Comunicazione e servizio all'ospite;
- Metodologia di lavoro: il riassetto della camera d'albergo;
- Gestione dello stress e delle priorità;
- La procedura lost & found;
- La gestione dei minibar;
- La modulistica alberghiera;
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Programma didattico
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Corsi opzionali
Corso di Lingua Inglese per "Cameriera ai piani d’Albergo"
