Il settore alberghiero è sicuramente uno di quelli più importanti nel nostro Paese dal punto di vista professionale. L’Italia è notoriamente una delle mete turistiche più ambite al mondo grazie alle sue bellezze storiche e naturali, oltre che per le sue straordinarie eccellenze gastronomiche. Ecco perché SNA Learning scuola di formazione per il settore turistico alberghiero a Roma, è diventata un importante riferimento per tutti coloro che intendono diventare dei professionisti in questo settore.
Il principale obiettivo di chi opera in un albergo o un hotel, è quello di soddisfare le necessità degli ospiti e dei visitatori, in qualsiasi mansione egli ricopra. Garantire standard di qualità del servizio di alto livello, permette di offrire ai turisti un’esperienza piacevole durante il viaggio e durante la loro permanenza. SNA Learning propone percorsi formativi per chi vuole lavorare negli alberghi e negli hotel. Queste due tipologie di strutture ricettive, richiedono diverse figure professionali per far sì che funzionino nel migliore dei modi. C’è ad esempio la figura di governante d'albergo, un ruolo complesso, ampio e articolato e di grande responsabilità. Il governante d'albergo è responsabile della qualità del servizio ai piani e deve avere le competenze manageriali per garantire il coordinamento di tutto il personale preposto alla cura e alla pulizia della struttura alberghiera.
Un’altra figura molto importante è quella di cameriere ai piani, che deve essere in grado di rispondere alle richieste degli ospiti garantendo un servizio al cliente impeccabile e coerente con gli standard della struttura. Ci sono poi altre figure professionali importanti come il receptionist e il facchino ai piani. Per entrare con successo nel settore professionale alberghiero, scegli SNA Learning scuola di formazione per il settore turistico alberghiero, che si trova a Roma in Via Brighenti 13 (zona Portonaccio).
