Area Piani/Housekeeping

SNA LEARNING realizza percorsi formativi professionali per acquisire competenze specifiche per l'area Piani e Housekeeping che vedono impegnate le pertinenze di Cameriera ai Piani d'Albergo, Facchino d'Albergo e Governante. Queste figure professionali svolgono un ruolo fondamentale all'interno di una struttura turistico-alberghiera in cui le funzioni sono polivalenti e tutte volte a garantire i massimi standard di qualità. Professionalità, preparazione e competenza sono dunque fondamentali per fronteggiare quella che si prevede sarà una delle aree più in crescita.


Il corso SNA LEARNING - Cameriera ai piani d’albergo si rivolge a coloro i quali desiderano acquisire competenze specifiche nella professione di Cameriera ai Piani d’Albergo.Il corso prevede l’insegnamento dei principali fondamenti che riguardano le tecniche di pulizia e di cura delle camere, nozioni di igiene, tecniche di comunicazione per la gestione del cliente. Il corso della durata di 16 ore formative in aula e 80 ore di "Quality Training" in strutture alberghiere consente di apprendere le competenze necessarie per svolgere una professione ricercata che richiede, sempre più, di una specifica preparazione e specializzazione per la completa soddisfazione della clientela.Cura della persona, capacità di linguaggio, unita a qualità, discrezione e riservatezza, sono le caratteristiche principali della Cameriera ai Piani d’Albergo che svolge un servizio personalizzato anche su specifica richiesta degli ospiti.

SPECIFICHE DEL CORSO TEORICO - PRATICO PER “CAMERIERA AI PIANI D'ALBERGO”

  • DATA INIZIO CORSO - Febbraio 2019
  • DURATA DEL CORSO - 16 ore Teorico in aula - 80 ore di "quality training" presso strutture partner
  • SEDE DI SVOLGIMENTO DEL CORSO - Via Maria Brighenti, 13 - Roma (Zona Portonaccio - Stazione Tiburtina) - "quality training" presso strutture partner
  • FREQUENZA - 3 incontri settimanali 
  • ORARIO LEZIONI - dalle ore 8,00 alle ore 13,00
  • COSTO DEL CORSO - Il prezzo più vantaggioso sul mercato! Per maggiori info scrivici a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.
  • DOTAZIONE PER ALLIEVO - Manuale Didattico
  • RICONOSCIMENTO FINALE - Attestato di Partecipazione con Valutazione
  • NUMERO ALLIEVI - Max 12
  • DOCENTI DEL CORSO - Roberta Campana 

PROGRAMMA DIDATTICO

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SCHEDA DI ISCRIZIONE

 

CORSI OPZIONALI


Il Master Teorico - Pratico di Governante d’Albergo si pone l'obiettivo di preparare quelle che saranno le future Governanti che operano in strutture alberghiere. Spesso sottovalutata come figura professionale, la Governante d'Albergo è al contrario la “padrona di casa”. Attraverso di lei è gestito e coordinato infatti il Reparto di un Albergo con più addetti, quello dell'Housekeeping, per il quale più di ogni altra cosa un Albergo viene giudicato dagli ospiti in relazione alla cura e “pulizia” della Struttura di accoglienza.

La Governante d'Albergo è quindi un vero e proprio leader che deve possedere qualità specifiche per lavorare in team ma al tempo stesso avere determinazione e lungimiranza. Nello specifico è richiesta la conoscenza di tecniche, chimiche, di doti comunicative per saper fronteggiare con personalità e carattere, situazioni di stress e eventuale emergenza.La possibilità di confrontarsi in aula con docenti di esperienza pluriennale, consente al partecipante di comprendere meglio quanto la formazione sia solo l'inizio, ma la base necessaria, per poter intraprendere una carriera con la massima professionalità e preparazione. Infine l'opportunità di vivere “sul campo” la giornata di una governante d'albergo, attraverso la collaborazione in diverse realtà ricettive del mercato romano, consente di mettere in pratica quanto appreso durante le lezioni in aula. Sono previste 80 ore di "quality training" presso primarie strutture alberghiere, per consentire un percorso formativo completo all'allievo.

SPECIFICHE MASTER TEORICO - PRATICO PER “GOVERNANTE D'ALBERGO”

  • DATA INIZIO CORSO - 5 Marzo 2019
  • DURATA DEL CORSO - 40 ore in aula (due incontri settimanali pomeridiani) e 80 ore di "quality training" 
  • SEDE DI SVOLGIMENTO DEL CORSO - Via Maria Brighenti, 13 - Roma (Zona Portonaccio - Stazione Tiburtina) e "quality training" presso strutture partner
  • FREQUENZA - 13 incontri settimanali in aula e 80 ore di "quality training" presso strutture partner
  • ORARIO LEZIONI - pomeriggio dalle ore 16,00 alle ore 19,00
  • COSTO DEL CORSO - Euro 650,00 iva inclusa
  • DOTAZIONE PER ALLIEVO - Manuale Didattico
  • RICONOSCIMENTO FINALE - Attestato di Partecipazione con Valutazione
  • GADGET - Cartella di lavoro per Governante d'Albergo
  • NUMERO ALLIEVI - Max 12
  • DOCENTI DEL CORSO - Roberta Campana, Serena Catelani, Francesca Murano 

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CORSI OPZIONALI


Facchino ai piani d'Albergo - CORSO ON DEMAND*

Il corso SNA LEARNING - Facchino ai Piani di Albergo punta a formare un ruolo professionale essenziale per il corretto funzionamento di tutte le attività ordinarie ed extra all’interno di una struttura alberghiera. Il corso affronta i temi per apprendere le tecniche di comunicazione e di gestione del cliente, elementi di problem solving e flessibilità; metodi e strumenti di pulizia e di distribuzione dei bagagli sul carrello, manutenzione e mantenimento delle aree di competenza, le fasi di accoglienza del cliente e il supporto alla sua partenza.Il corso della durata di 16 ore formative in aula e 80 ore di "quality training" in strutture alberghiere specializzate, consente di formare la figura del Facchino ai Piani per operare sia in fascia diurna che notturna. Buona presenza, cortesia e affidabilità sono le qualità fondamentali per lo svolgimento delle diverse mansioni che consentono un ingresso nel mondo del lavoro e di svolgere tale attività con un impegno lavorativo continuo.

SPECIFICHE DEL CORSO TEORICO - PRATICO PER “FACCHINO AI PIANI D'ALBERGO”

  • DATA INIZIO CORSO - Febbraio 2019
  • DURATA DEL CORSO - 16 ore Teorico in aula - 80 ore di "quality training" presso strutture partner
  • SEDE DI SVOLGIMENTO DEL CORSO - Via Maria Brighenti, 13 - Roma (Zona Portonaccio - Stazione Tiburtina) - "quality training" presso strutture partner
  • FREQUENZA - 3 incontri settimanali
  • ORARIO LEZIONI - dalle ore 8,00 alle ore 13,00
  • COSTO DEL CORSO - Euro 300,00 inclusa Iva
  • DOTAZIONE PER ALLIEVO - Manuale Didattico
  • RICONOSCIMENTO FINALE - Attestato di Partecipazione con Valutazione
  • NUMERO ALLIEVI - Max 12
  • DOCENTI DEL CORSO - Roberta Campana

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